15 Βραβευμένα Χαρακτηριστικά Ατόμων που Διακρίνονται στην Επίλυση Προβλημάτων
Όλοι αντιμετωπίζουμε προβλήματα στην καθημερινή ζωή, από ποσά που σχετίζονται με την εργασία που απλά δεν αθροίζονται σε πολύπλοκα συναισθηματικά δράματα που ξεκινούν στην ομαδική συνομιλία.
Τα διαφορετικά προβλήματα απαιτούν διαφορετικές δεξιότητες, επομένως φτιάξαμε μια λίστα με τα κορυφαία 15 χαρακτηριστικά και συμπεριφορές που επιτρέπουν σε κάποιον να διαπρέψει όταν πρόκειται να τα λύσει.
1. Σκέφτονται λογικά.
Η «Επίλυση προβλημάτων» πιθανώς φέρνει στο μυαλό παζλ ή τεστ εύρεσης μοτίβων από τις σχολικές σας μέρες – επομένως δεν είναι έκπληξη που πολλοί από εμάς νιώθουμε κρύος ιδρώτας όταν το σκεφτόμαστε!
Η λογική σκέψη είναι σημαντική με αυτούς τους πιο παραδοσιακούς τύπους προβλημάτων, αλλά το ίδιο μπορεί να ειπωθεί για άλλους τύπους προβλημάτων που αντιμετωπίζετε στη ζωή. Όποιο κι αν είναι το πράγμα που χρειάζεται λύση, η λογική προσέγγιση του είναι συνήθως καλή ιδέα.
Το να έχεις λογική σκέψη σου επιτρέπει να βλέπεις τα προβλήματα όπως είναι: γρίφους που πρέπει να λυθούν. Μπορείτε να αφαιρέσετε το συναίσθημα ή την εμπειρία από αυτό που έχετε μπροστά σας και να αναζητήσετε μοτίβα, βασικά θέματα ή αποκλίσεις.
Εντοπίζοντας τι συμβαίνει με ορθολογικό τρόπο, οι λογικοί στοχαστές είναι συχνά οι πρώτοι που λύνουν προβλήματα που χρειάζονται μια ψύχραιμη, αντικειμενική προσέγγιση.
2. Είναι δημιουργικοί.
Όλοι έχουμε ακούσει να σκεφτόμαστε έξω από το κουτί, και αυτό για κάποιο λόγο. Με να μπορεί να σκέφτεται δημιουργικά , φέρνετε μια νέα προοπτική στα πράγματα. Δεν περιορίζεστε σε «κανονικούς» ή κοινούς τρόπους σκέψης—και αυτό είναι υπέροχο, οπότε τρέξτε με αυτό!
Δεν σας προτείνουμε να αρχίσετε να διαβάζετε τα πράγματα ανάποδα ή να ψάχνετε για αόρατο μελάνι, αλλά ο μοναδικός τρόπος που βλέπετε τα πράγματα είναι ανεκτίμητος για την επίλυση προβλημάτων.
Η δημιουργική σκέψη σημαίνει ότι θα επικεντρωθείτε σε πτυχές ενός προβλήματος που πιο περιορισμένοι στοχαστές μπορεί να έχουν παραμελήσει να εξετάσουν. Αυτό είναι ιδιαίτερα χρήσιμο όταν πρόκειται για ένα ανθρωποκεντρικό πρόβλημα που υπερβαίνει την ορθολογική αντικειμενικότητα και, αντ' αυτού, είναι προσωπικό, ευαίσθητο ή συναισθηματικό προς επίλυση.
3. Είναι υπομονετικοί.
Δεν είναι όλα τα προβλήματα απλά, ειδικά αυτά που αφορούν τους ανθρώπους και τα συναισθήματά τους. Η υπομονή είναι μια από τις βασικές δεξιότητες που απαιτούνται για την επίλυση προβλημάτων.
Η βιασύνη ή η ανυπομονησία μπορεί να κάνει τους ανθρώπους να αισθάνονται ότι κρίνονται ή να τους αρέσει μια ταλαιπωρία, πράγμα που σημαίνει ότι θα είναι λιγότερο πρόθυμοι να εμπλακούν ή να ανοιχτούν σε εσάς.
Εάν το πρόβλημα σχετίζεται με ένα άτομο και το πώς αισθάνεται, πρέπει να βεβαιωθείτε ότι αισθάνεται ότι εκτιμάται και μπορεί να σας εμπιστευτεί. Μόνο τότε θα ανοίξουν πλήρως και θα σας δώσουν βασικές λεπτομέρειες που θα σας βοηθήσουν να λύσετε το πρόβλημα.
Εάν αυτό δεν σας έρχεται εύκολα, μην ανησυχείτε! Η υπομονή είναι σαν ένας μυς: όσο περισσότερο τον ασκείς, τόσο πιο δυνατός θα γίνεται.
4. Συνεργάζονται καλά με τους άλλους.
Η συνεργασία είναι τόσο σημαντική εάν λύνετε προβλήματα σε μια ομάδα, είτε πρόκειται για συναδέλφους είτε για φίλους.
Αυτό συνδέεται στενά με τις δεξιότητες επικοινωνίας και καλύπτει την ομιλία, την ηγεσία, την ακρόαση και την υποστήριξη των γύρω σας. Έχει επίσης να κάνει με τους ανθρώπους να ανοιχτούν και να νιώσουν συμμετοχή και σεβασμό.
Διαθέτοντας ισχυρές δεξιότητες συνεργασίας, μπορείτε όχι μόνο να επικοινωνείτε καλά, αλλά να δεσμεύετε και άλλους. Εάν μπορείτε να συγκεντρώσετε τα στρατεύματα και να βρείτε έναν τρόπο να διασφαλίσετε ότι όλοι αισθάνονται ότι ακούγονται, είναι πιο πιθανό να λύσετε ένα πρόβλημα.
Μπορεί να διαπιστώσετε ότι είστε ένας φυσικός ηγέτης, επομένως το να κάνετε τους άλλους να συνεργάζονται είναι εύκολο για εσάς—αν ναι, ευδοκιμήστε σε αυτό και μην φοβάστε να αναλάβετε την ευθύνη και να οδηγήσετε την ομάδα σας στη νίκη!
5. Εξασκούνται στην ενεργητική ακρόαση.
Να θυμάστε ότι δεν είναι όλα τα προβλήματα παζλ ή γρίφους. Μερικές φορές, τα μεγαλύτερα προβλήματα που πρέπει να λύσετε είναι συναισθηματικά - ο φίλος σας παραπονιέται για έναν σύντροφο και προσπαθεί να καταλήξει σε λύση ή ένας αγαπημένος σας συγκρούεται για μια μετακόμιση καριέρας.
Η ενεργητική ακρόαση είναι μια κρίσιμη δεξιότητα που πρέπει να έχετε όταν πρόκειται για την επίλυση αυτού του είδους των προβλημάτων.
Χρησιμοποιώντας τις δεξιότητές σας ενεργητικής ακρόασης, μπορείτε να αναπτύξετε καλύτερη, πιο ειλικρινή επικοινωνία με τους γύρω σας. Όσο περισσότερο κάποιος αισθάνεται ότι τον ακούτε, τόσο περισσότερο ανοίγεται—και όσο περισσότερο ανοίγει, τόσο περισσότερες πληροφορίες έχετε για να σπάσετε τον κώδικα!
6. Παίρνουν καλές αποφάσεις.
Η επίλυση προβλημάτων έχει να κάνει με τη λήψη αποφάσεων. Σίγουρα, η τελευταία απόφαση που παίρνετε είναι αυτή που σας δίνει την απάντησή σας, αλλά κάθε επιλογή που κάνετε στη διαδικασία θα σας οδηγήσει σε μονοπάτια που είτε τη βοηθούν είτε την εμποδίζουν.
Η λήψη αποφάσεων αφορά την ανασκόπηση όλων των πληροφοριών που μπορείτε να αποκτήσετε και να κάνετε μια τεκμηριωμένη επιλογή. στάθμιση των πλεονεκτημάτων και των μειονεκτημάτων. βρίσκοντας μια ισορροπία μεταξύ διαίσθησης και ανάλυσης.
Η δυνατότητα λήψης αποφάσεων - και η διασφάλιση ότι οποιοσδήποτε άλλος εμπλεκόμενος αισθάνεται ότι ακούγεται ως μέρος αυτού - είναι το κλειδί όταν πρόκειται για την επίλυση προβλημάτων.
Είστε σε θέση να αναλύσετε αποτελεσματικά τις πληροφορίες που έχετε και να κάνετε μια επιλογή που σας κερδίζει περισσότερη διορατικότητα και κατανόηση. Μια αλυσίδα ισχυρών αποφάσεων είναι ένας σίγουρος τρόπος για να φτάσετε στο βάθος οποιουδήποτε προβλήματος.
7. Ξέρουν πότε και πώς να κάνουν έρευνα.
Ορισμένα προβλήματα είναι πολύ μεγάλα, πολύπλοκα ή εξειδικευμένα για να τα καταλάβουμε μόνο μέσω των επικοινωνιακών δεξιοτήτων και της υπομονής.
Αυτό ισχύει ιδιαίτερα για προβλήματα που δεν μοιάζουν με άλλα που έπρεπε να λύσετε στο παρελθόν - όπου οι ερευνητικές δεξιότητες είναι πραγματικά χρήσιμες.
Μπορεί να μην γνωρίζετε τίποτα για το θέμα που προσπαθείτε να αντιμετωπίσετε ή μπορεί να μην έχετε εμπειρία ζωής με το ζήτημα για το οποίο χρειάζεται υποστήριξη ο φίλος σας.
Ως ισχυρός ερευνητής, ωστόσο, μπορείτε να βρείτε τις πληροφορίες που χρειάζεστε αναζητώντας, ακονίζοντας βασικές λεπτομέρειες και συγκεντρώνοντας κρίσιμες πληροφορίες.
Οι αναλυτικές σας δεξιότητες θα σας βοηθήσουν να απαλλαγείτε από οτιδήποτε θολώνει την κρίση σας και θα εστιάσετε στη σαφήνεια και θα βρείτε τη ρίζα του προβλήματος.
8. Είναι αποφασισμένοι.
Η επίλυση ενός προβλήματος σπάνια συμβαίνει αμέσως - πρέπει να είστε έτοιμοι να συνεχίσετε να προχωράτε και να προσαρμόζεστε.
Αυτό απαιτεί πολλή ανθεκτικότητα, επομένως είναι κρίσιμο να είστε προετοιμασμένοι να είστε υπομονετικοί και να συνεχίσετε.
Αυτό είναι επίσης ένα μολυσματικό χαρακτηριστικό της προσωπικότητας - όσο περισσότερο δείχνετε στους άλλους γύρω σας ότι υπάρχει αξία στην επιδίωξη μιας λύσης, τόσο περισσότερο θα είναι πρόθυμοι να ρίξουν τον εαυτό τους σε αυτήν μαζί σας και τόσο λιγότερο πιθανό να τα παρατήσουν όταν τα πράγματα γίνονται δύσκολα.
Ορισμένα προβλήματα μπορεί να χρειαστούν μήνες, αν όχι χρόνια, για να λυθούν πλήρως. Φυσικά, μερικά επιλύονται μέσα σε μια μέρα, αλλά θα χρειαστείτε υψηλά επίπεδα αποφασιστικότητας ανεξάρτητα.
Μπορεί να είναι ότι δεν μπορείτε να προμηθεύεστε ζωτικής σημασίας πληροφορίες ή ότι αντιμετωπίζετε περιορισμούς σχετικά με τα χρήματα ή τη γραφειοκρατία στην εργασία. Το να μπορείς να έχεις κίνητρο μπροστά στις αντιξοότητες είναι μια μεγάλη ικανότητα που πρέπει να έχεις όταν πρόκειται για την επίλυση προβλημάτων.
9. Έχουν έντονη την αίσθηση της διαίσθησης.
Μερικές φορές, απλά πρέπει να πας με το ένστικτό σου!
Το να μπορείτε να συντονιστείτε και να ακούσετε τη διαίσθησή σας είναι κάτι που συχνά παραβλέπεται όταν πρόκειται για πιο «παραδοσιακές» δεξιότητες επίλυσης προβλημάτων. Αντί να βασίζεστε απλώς στη λογική ή στις αναλυτικές δεξιότητες, το να μάθετε να ακούτε το σώμα και το μυαλό σας είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να στραφείτε στην επίλυση προβλημάτων.
Το «αίσθημα» που νιώθεις όταν νομίζεις ότι κάποιος μπορεί να σου λέει ψέματα είναι αυτό που σε οδηγεί να σκάψεις βαθύτερα. Η ιδέα ότι κάτι δεν είναι αρκετά αθροιστικό είναι αυτό που σας κάνει να ελέγξετε ξανά ή να ζητήσετε ένα δεύτερο ζευγάρι μάτια.
Μην φοβάστε να αξιοποιήσετε τη διαίσθησή σας!
10. Είναι ιδιαίτερα οργανωμένοι.
Η οργάνωση στην προσέγγισή σας στην επίλυση προβλημάτων θα σας εξοικονομήσει πολύ χρόνο και προσπάθεια. Είτε πρόκειται για πληροφορίες χρωματικής κωδικοποίησης για ταχύτερη ανάκτηση είτε για αρχειοθέτηση σημαντικών μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ώστε να μην χαθούν, η ικανότητά σας να παραμένετε οργανωμένοι θα σας βοηθήσει πραγματικά.
Εάν λύνετε κάποιο είδος λογικής εργασίας βασισμένης στην εργασία, θα είστε ευγνώμονες που παρακολουθήσατε τα προηγούμενα ζητήματα και τον τρόπο επίλυσής τους.
Εάν προσπαθείτε να βοηθήσετε ένα αγαπημένο σας πρόσωπο με ένα δίλημμα, η ικανότητά σας να περιηγηθείτε σε μηνύματα ή στιγμιότυπα οθόνης θα σας βοηθήσει να δώσετε στρογγυλεμένες, τεκμηριωμένες συμβουλές.
Όποιο κι αν είναι το πρόβλημα, οι οργανωτικές δεξιότητες θα είναι τεράστιο όφελος.
11. Διατηρούν επίπεδο κεφάλι.
Οποιοδήποτε είδος προβλήματος επιλύετε, η ικανότητα να παραμένετε ήρεμοι υπό πίεση είναι το κλειδί!
Είναι εύκολο να απογοητευτείς ή να βιαστείς να αντιμετωπίσεις τα πράγματα επειδή θέλεις μια γρήγορη λύση και πολλοί άνθρωποι εκφράζουν αυτά τα συναισθήματα στους άλλους στην ομάδα τους. Αν και αυτό είναι κατανοητό, δεν ευνοεί μια αποτελεσματική διαδικασία.
Παραμένοντας ισορροπημένοι και ευθυγραμμισμένοι, μπορείτε να λαμβάνετε ορθολογικές αποφάσεις και όχι συναισθηματικές. Θα μπορείτε να αναλύετε τις πληροφορίες ήρεμα και να ακολουθείτε μια λογική προσέγγιση στα επόμενα καλύτερα βήματα.
Έχετε επίσης τη δυνατότητα να φέρετε όλους στην ίδια σελίδα (όσο είναι ανθρωπίνως δυνατό!) χρησιμοποιώντας τη λογική για να εξηγήσετε τις αποφάσεις σας.
12. Παραμένουν ευέλικτοι.
Όχι, όχι λυγισμός —εκτός αν το πρόβλημά σας σχετίζεται με τη γιόγκα— αλλά η ικανότητα προσαρμογής.
Είναι πιθανό ότι το πρώτο πράγμα που θα δοκιμάσετε δεν πρόκειται να λειτουργήσει, επομένως, αντί να κάνουν απλώς το ίδιο πράγμα ξανά και ξανά, οι καλοί λύτες προβλημάτων ξέρουν πώς να αλλάξουν τη συμπεριφορά ή τη νοοτροπία τους για να έχουν διαφορετικά αποτελέσματα.
Ο φθίνων σκύλος της επίλυσης προβλημάτων είναι η ικανότητα να προσαρμόζετε την προσέγγισή σας με βάση νέες πληροφορίες και πόσο καλά έχουν λειτουργήσει οι προσεγγίσεις σας μέχρι τώρα.
Το να είστε ανοιχτοί σε νέες ιδέες και τρόπους να κάνετε πράγματα είναι ζωτικής σημασίας, επομένως, εάν δυσκολεύεστε με αυτό, εξασκηθείτε να έχετε λίγο χώρο και να αφήσετε έναν αυστηρό, καθορισμένο τρόπο να κάνετε τα πράγματα. Ενα βήμα τη φορά…
13. Παίρνουν την πρωτοβουλία.
Οι απαντήσεις της ζωής δεν σας έρχονται μόνο, πρέπει να τις βρείτε.
Είναι το ίδιο με την επίλυση σχεδόν οποιουδήποτε ζητήματος - πρέπει να είστε προνοητικοί και να αναζητάτε πράγματα. Το να μπορείς να πάρεις την πρωτοβουλία σημαίνει ότι είσαι σε θέση και να δράσεις και να αντιδράσεις αντί απλώς να περιμένεις.
Ενώ διατηρείτε σεβασμό για τα συναισθήματα των άλλων, δεν είστε το είδος του ατόμου που κάθεσαι και αφήνεις τους άλλους να σου πουν τι να κάνεις. Αντίθετα, σκέφτεστε στα πόδια σας και έρχονται με νέες ιδέες εν κινήσει.
Παίρνετε το τηλέφωνο για να λάβετε περισσότερες πληροφορίες από κάποιον, αντιμετωπίζετε προβλήματα καθώς προχωράτε και δεν φοβάστε να είστε ο πρώτος που θα δοκιμάσει μια νέα προσέγγιση.
14. Επιδεικνύουν ενσυναίσθηση.
Η ενσυναίσθηση είναι το κλειδί όταν πρόκειται για την επίλυση προβλημάτων.
Εάν είστε σε μια ομάδα, πρέπει να μπορείτε να διαβάζετε το δωμάτιο και να μετράτε πώς αισθάνονται όλοι οι άλλοι. Σε αυτήν την περίπτωση, το να είσαι ενσυναίσθηση σημαίνει να έχεις επίγνωση και σεβασμό για το πώς αισθάνονται οι άλλοι.
Αυτό σημαίνει να κατανοείς εάν οι άλλοι παλεύουν με την πρόκληση, αντί να απογοητεύονται. Σημαίνει επίσης να γνωρίζετε ότι ορισμένα θέματα είναι ευαίσθητα και πρέπει να καθοδηγηθείτε από άλλα άτομα, όχι μόνο το δικό σας ένστικτο.
Όσον αφορά την επίλυση περισσότερων προσωπικών προβλημάτων, χρειάζεστε υψηλό επίπεδο ενσυναίσθησης για να χτίσετε εμπιστοσύνη, να κάνετε τους ανθρώπους να ανοιχτούν σε εσάς και να βάλετε τον εαυτό σας στη θέση τους.
Μπορεί να είστε σε θέση να βρείτε μια λύση στο πρόβλημα κάποιου μέσα σε 5 δευτερόλεπτα, αλλά, αν δεν ευθυγραμμίζεται με το πώς αισθάνεται και το τι θέλει, δεν είναι πραγματικά λύση.
Σκεφτείτε πώς έκαναν θέλουν να αντιμετωπίσουν το πρόβλημα και αν θα νιώθουν άνετα με τα ίδια πράγματα που θα κάνατε εσείς—μόνο τότε μπορείτε να δώσετε μια λύση που να λειτουργεί πραγματικά για αυτούς.
15. Κοιτάζουν μακροπρόθεσμα.
Ίσως να μην είστε σε θέση να προβλέψετε τον καιρό, αλλά θα πρέπει να είστε σε θέση να κοιτάξετε μπροστά και να κάνετε προβλέψεις.
Η επίλυση προβλημάτων σπάνια αφορά γρήγορες λύσεις - αφορά μακροπρόθεσμες, βιώσιμες λύσεις.
Αντί να βρείτε ένα εκατομμύριο τρόπους για να ταξινομήσετε κάτι για λίγες ώρες ή μέρες, θα μπορείτε να σκεφτείτε εκ των προτέρων και να προβλέψετε τυχόν πιθανά προβλήματα που θα εμφανιστούν αργότερα στη γραμμή.
Ενώ η γρήγορη σκέψη και η αντιδραστικότητα είναι εξαιρετικές δεξιότητες, δεν έχει νόημα να δημιουργήσετε μια λύση που λειτουργεί μόνο βραχυπρόθεσμα.
Μπορείτε να σκεφτείτε τα αρνητικά αποτελέσματα που καλύπτουν την ανθρώπινη συμπεριφορά, τους προϋπολογισμούς, τις αλλαγές των περιστάσεων και τις οικονομικές προσαρμογές.
Μπορείτε να δείτε τις εμπλεκόμενες μεταβλητές και να προβλέψετε ή να δώσετε μια τεκμηριωμένη εικασία σχετικά με το πώς θα επηρεάσουν τη λύση σας. Αυτό σημαίνει ότι μπορείτε να δοκιμάσετε όλες τις επιλογές σας και να επιλέξετε αυτή που έχει τη μεγαλύτερη διάρκεια ζωής.
——
Οι παραπάνω δεξιότητες αναγνωρίζονται συχνά από την πρόσληψη διευθυντών ως κρίσιμες για την επιτυχία της επιχείρησης, αλλά προσφέρονται εξίσου καλά σε προσωπικά προβλήματα που εστιάζονται στους ανθρώπους.
Είτε βρίσκεστε στο χώρο εργασίας είτε στο WhatsApp, η χρήση αυτών των δεξιοτήτων θα σας βοηθήσει να βρείτε μια λύση πιο αποτελεσματικά.
Και τα σπουδαία νέα; Είναι όλες δεξιότητες που μαθαίνονται, οπότε ξεκινήστε την εξάσκηση και θα λύσετε τα προβλήματα σε χρόνο μηδέν!
