Η ικανότητα ουσιαστικής επικοινωνίας με άλλους ανθρώπους αποτελεί αναπόσπαστο μέρος των υγιών, θετικών σχέσεων.
πέτρινο κρύο steve austin αρχικό όνομα
Αυτό δεν περιορίζεται ούτε στις προσωπικές μας σχέσεις.
Μερικές φορές θα πρέπει να εξηγήσετε τα πράγματα σε ένα αφεντικό, συνεργάτες ή ακόμη και απόλυτους αγνώστους για να γνωστοποιήσετε την προοπτική σας.
Αυτό μπορεί να είναι ένα δύσκολο πράγμα, αν δεν είναι τόσο εξοικειωμένοι με ένα θέμα όπως εσείς…
… Ή αν δεν είστε υπέροχοι να εκφράσετε τις σκέψεις σας με σαφήνεια σε άλλους.
Ευτυχώς, υπάρχουν τρόποι να εξηγήσουμε καλύτερα τα πράγματα, ώστε να καταλάβουν και άλλοι.
Πρώτον, ένα αναπόσπαστο μέρος της κατανόησης είναι η γνώση του κοινού σας.
1. Γνωρίστε το κοινό σας
Η αποτελεσματική επικοινωνία, είτε λεκτική είτε μέσω άλλου μέσου, εξαρτάται σε μεγάλο βαθμό από την κατανόηση του κοινού σας, το επίπεδο γνώσης τους και τους τρόπους με τους οποίους μπορεί να αντιληφθούν τον κόσμο.
Με την κατανόηση του κοινού σας, μπορείτε να προσαρμόσετε το μήνυμά σας με τρόπο που θα είναι πιο εύκολο να κατανοήσουν.
Για παράδειγμα, από επαγγελματική άποψη, οι συνάδελφοί σας μπορεί να κατανοήσουν τα ακρωνύμια και την ορολογία της βιομηχανίας σας.
Αλλά αν μιλάτε για τη δουλειά σας σε άτομα εκτός της βιομηχανίας σας, αυτά τα ίδια ακρωνύμια και ορολογίες θα δυσκολεύουν μόνο το κοινό σας να καταλάβει τι λέτε.
Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο θα επιλέγατε μια απλή γλώσσα που δεν απαιτεί εξειδικευμένες γνώσεις ώστε το κοινό σας να κατανοήσει την άποψή σας.
Από την άλλη πλευρά, έχετε περισσότερη προσωπική επικοινωνία…
Ας υποθέσουμε ότι είμαι άτομο με κατάθλιψη που προσπαθεί να επικοινωνήσει πώς αισθάνεται σε ένα αγαπημένο άτομο. Μπορώ να πω ότι η κατάθλιψη που βιώνω μοιάζει με επίμονη, κενή μούδιασμα.
Αλλά αν το αγαπημένο μου πρόσωπο δεν έχει βιώσει επίμονο, κενό μούδιασμα, αυτή η περιγραφή δεν πρόκειται να σημαίνει πολλά για αυτούς, επειδή δεν έχουν το πλαίσιο να καταλάβουν τι εκφράζω.
Οι άνθρωποι τείνουν να ακούνε και να ερμηνεύουν πράγματα μέσω του φίλτρου των εμπειριών τους στη ζωή.
Γνωρίζοντας το κοινό σας, το επίπεδο εκπαίδευσης και την κοσμοθεωρία τους, μπορείτε να προσαρμόσετε το μήνυμά σας με τέτοιο τρόπο ώστε να είναι σε θέση να αντιληφθούν.
Ένα καλό παράδειγμα αυτού είναι τα ένθετα φαρμάκων που λαμβάνετε όταν παίρνετε μια συνταγή από τον φαρμακοποιό.
Αυτά είναι γενικά γραμμένα σε απλά αγγλικά χωρίς ορολογία, ώστε ο καθένας να μπορεί να το πάρει, να το διαβάσει και να κατανοήσει τα οφέλη και τις παρενέργειες αυτού του φαρμάκου.
Αυτό το είδος προσέγγισης είναι απαραίτητο για ασθενείς που δεν έχουν ιατρικό υπόβαθρο να κατανοήσουν τις πιο περίπλοκες πτυχές του φαρμάκου.
όταν κάποιος δεν θα σε συγχωρήσει
Αυτές οι πληροφορίες όπως παρουσιάζονται σε και για επαγγελματίες θα φαίνονται πολύ διαφορετικές επειδή έχουν διαφορετικό σώμα γνώσεων για να αντλήσουν.
Υποθέτοντας ότι μπορείτε, ένας καλός τρόπος για να μάθετε περισσότερα για το κοινό σας είναι να τους ρωτήσετε απευθείας για το θέμα για να αποκτήσετε μια αίσθηση για αυτό που ήδη καταλαβαίνουν.
Το να αφήσετε τον εαυτό σας να ερωτηθείτε είναι επίσης καλό γιατί δεν θα δείξει μόνο τι κάνει και δεν γνωρίζει το κοινό, αλλά σας δίνει την ευκαιρία να διευκρινίσετε καλύτερα τι προσπαθείτε να επικοινωνήσετε.
2. Σκεφτείτε τι χρειάζεστε για να επικοινωνήσετε μπροστά στο χρόνο
Υπάρχουν άνθρωποι εκεί έξω που είναι εκπληκτικά γρήγοροι και μπορούν να βρουν αβίαστα τα λόγια τους ανεξάρτητα από το είδος της κατάστασης που βρίσκονται.
Δεν είμαστε όλοι τυχεροί.
Για πολλούς από εμάς, η τοποθέτηση επί τόπου μπορεί να προκαλέσει άγχος ή να προκαλέσει απρόσμενο άγχος, το οποίο εκτροχιάζει την ικανότητά μας να σκεφτόμαστε και να επικοινωνούμε τη στιγμή.
Είναι εύκολο να θυμώνεις ή να απογοητεύεσαι όταν δεν μπορούμε να βρούμε τις λέξεις που πρέπει να εκφράσουμε.
Ένας τρόπος για να αντιμετωπίσετε αυτό το πρόβλημα είναι να σκεφτείτε εκ των προτέρων, να σκεφτείτε τι πρέπει να επικοινωνήσετε και ακόμη και να σημειώσετε μερικές σημειώσεις, ώστε να μην ξεχάσετε τι έχετε να πείτε τη στιγμή.
Δεν χρειάζεται να έχεις μια πλήρως προετοιμασμένη ομιλία . Μια λίστα με κουκκίδες με το κύριο μήνυμα και τα υποστηρικτικά σημεία σας μπορεί να σας βοηθήσει να κάνετε τη μνήμη σας όταν χρειαστεί.
Ίσως θελήσετε επίσης να αφιερώσετε λίγο χρόνο μιλώντας στον εαυτό σας σε έναν καθρέφτη, ώστε να μπορείτε να διατυπώσετε τα λόγια σας, να δείτε τη γλώσσα του σώματός σας και να εξασκηθείτε προτού περπατήσετε μπροστά από το κοινό σας.
Αυτός είναι ένας κοινός και παραδοσιακός τρόπος για να βοηθήσετε στην οικοδόμηση εμπιστοσύνης σε αυτό που κάνετε, γιατί τότε δεν χρειάζεται να ανησυχείτε τόσο για το πώς σας αντιλαμβάνονται οι άνθρωποι - έχετε ήδη δει τι προβάλλετε.
Η γλώσσα του σώματος θα μιλά ήσυχα δίπλα σας καθώς επικοινωνείτε.
Μπορεί επίσης να σας αρέσει (το άρθρο συνεχίζεται παρακάτω):
- Πώς να ακούτε έξυπνα και να μιλάτε καλύτερα
- 8 Εμπόδια στην αποτελεσματική επικοινωνία
- 13 λόγοι για τους οποίους οι άνθρωποι δεν σας ακούνε
- Πώς να εκφράσετε τα συναισθήματά σας με λέξεις
- Πώς να συνεχίσετε μια συνομιλία και να αποφύγετε τις δύσκολες σιωπές
- 8 Αδιαμφισβήτητοι τρόποι επικοινωνίας ανδρών και γυναικών με διαφορετικό τρόπο
3. Οι αναλογίες και οι μεταφορές είναι ισχυρά εργαλεία επικοινωνίας
Οι αναλογίες και οι μεταφορές μπορούν να βοηθήσουν στη γεφύρωση των κενών στη γνώση και στη διευκόλυνση της κατανόησης.
Το κοινό σας μπορεί να μην καταλαβαίνει απαραίτητα από πού προέρχεστε, αλλά αν μπορείτε να βρείτε μια κατάλληλη αναλογία ή μεταφορά για να βάλετε την ιδέα σας σε ένα πλαίσιο αναφοράς που μπορούν να καταλάβουν, θα έχουν περισσότερες πιθανότητες να ακούσουν αυτό που προσπαθείτε να πω.
Και πάλι, αυτό ξέρει καλά και γνωρίζει το κοινό σας.
ο τύπος κοιτάζει στα μάτια σου χωρίς να χαμογελάει
Τι θα τους ακούσει με τρόπο που θα ακούσουν το μήνυμά σας;
Σε τι μπορούν να σχετίζονται;
Ανατρέχοντας στο προηγούμενο παράδειγμα κατάθλιψης, ένα άτομο μπορεί να μην γνωρίζει αυτό το επίπεδο κενού ή μούδιασμα ως κατάθλιψη, αλλά μπορεί να είστε σε θέση να επισημάνετε άλλη εμπειρία ζωής που είχε το άτομο όπου ένιωσε παρόμοια ακραία συναισθήματα.
Γεγονότα όπως ένας φίλος ή ένας συγγενής θάνατος, χάνοντας μια ευκαιρία που πραγματικά περίμεναν, ή να χτυπηθούν από το πουθενά με μια ακραία δυσκολία είναι όλα πράγματα που θα μπορούσαν να είναι συγκρίσιμα με τα ίδια συναισθήματα.
Γενικά δεν θα είναι ακριβείς και υπάρχει πολύς χώρος για επικάλυψη, αλλά μερικές φορές η είσοδος στη γενική περιοχή των πληροφοριών είναι το καλύτερο που μπορείτε να ελπίζετε.
Ο καλύτερος τρόπος να σκεφτείτε τις αναλογίες και τις μεταφορές είναι να βάλετε μια άγνωστη ιδέα σε έναν οικείο χώρο για τον ακροατή.
Ρωτήστε τον εαυτό σας, τι είναι οικείο για τον ακροατή σας;
πώς θα άλλαζες τον κόσμο
4. Η ποιοτική επικοινωνία είναι συχνά περιεκτική και σαφής
Ένα μήνυμα που θέλετε να παρουσιάσετε συχνά πρέπει να ακονιστεί και να κοπεί από το λίπος που αποσπά την προσοχή από το κύριο σημείο.
Ένα συνοπτικό μήνυμα δεν σημαίνει απαραίτητα ότι είναι ένα απλό ή εύκολο μήνυμα. Ορισμένα θέματα είναι πολύ περίπλοκα για να παρέχουν ένα απλό μήνυμα.
Αλλά μπορούμε να εξαλείψουμε κάποιες παρανοήσεις και γκρίζες περιοχές διασφαλίζοντας ότι το μήνυμά μας είναι σχετικά σαφές και χωρίς περιττές λεπτομέρειες, αν και είναι καλή ιδέα να γνωρίζουμε αυτές τις λεπτομέρειες σε περίπτωση που προκύψουν ερωτήματα.
Ένα συνοπτικό μήνυμα θα σας αποτρέψει από το να σπάσετε ή να σκοντάψετε για να βρείτε τις σωστές λέξεις.
Είναι εύκολο για ένα μήνυμα να χαθεί ή να χάσει τη δύναμη του αντίκτυπού του εάν περιβάλλεται από υπερβολικά χνούδι.
Καθώς επεξεργάζεστε, θα θέλατε να αναρωτηθείτε εάν κάθε κομμάτι του μηνύματος χρησιμεύει για να καταστήσει το μεγαλύτερο σημείο πιο σαφές ή ισχυρό.
Εάν όχι, κόψτε το ανελέητα.
Και αυτό ισχύει για όλες τις μεθόδους και τα μέσα επικοινωνίας.
Μην φοβάστε τη σιωπή ή να μιλήσετε λίγα λόγια. Εφόσον μπορείτε να διατυπώσετε την άποψή σας με σαφήνεια και κατανόηση, δεν χρειάζεται να συνεχίσετε να μιλάτε.
Και δώστε στο κοινό σας χρόνο να σκεφτεί και να επεξεργαστεί. Εάν εργάζεστε για να επικοινωνήσετε κάτι περίπλοκο ή βαρύ, μπορεί να χρειαστούν ένα λεπτό για να εξετάσουν πραγματικά τι λέτε.
5. Ζητήστε σχόλια σχετικά με την επικοινωνία σας
Ο ευκολότερος τρόπος για να καταλάβετε εάν το μήνυμά σας προσγειώθηκε είναι ζητώντας από το κοινό σας.
Αυτό μπορεί να είναι δύσκολο ανάλογα με τις περιστάσεις της επικοινωνίας σας.
Ως άτομο που επικοινωνεί με ένα άλλο άτομο, μπορείτε να τους ρωτήσετε εάν καταλαβαίνουν άμεσα ή να τους συνδέσουν με αυτά που επικοινωνούσατε με τα δικά τους λόγια.
Επίσης, δώστε τους την ευκαιρία να κάνουν τις δικές τους ερωτήσεις, έτσι ώστε να μπορείτε να συμπληρώσετε τυχόν κενά που μπορεί να υπάρχουν στο σώμα της γνώσης τους.
Σημειώστε τυχόν ερωτήσεις που θέτουν, ώστε να μπορείτε να συμπληρώσετε καλύτερα τα κενά αργότερα.
Η επικοινωνία με ένα πλήθος είναι λίγο διαφορετική στο ότι δεν είναι τόσο εύκολο να λάβετε άμεσα, λεκτικά σχόλια.
Αντ 'αυτού, πρέπει να προσπαθήσετε να διαβάσετε το δωμάτιο.
Τι είδους εκφράσεις έχει το κοινό σας; Είναι στη σκέψη; Μπερδεύονται; Χαμογελούν;
Πώς ανταποκρίνονται στις πληροφορίες που παρουσιάζετε;
Μπορείτε να το καθοδηγήσετε σε μια λεκτική κατεύθυνση ρωτώντας εάν κάποιος έχει ερωτήσεις σχετικά με το τι επικοινωνείτε.
Η ικανότητα αποτελεσματικής επικοινωνίας είναι μια ικανότητα που πρέπει να αναπτυχθεί, να εξασκηθεί και να ακονιστεί.
10 σημάδια ότι μια σχέση τελείωσε
Ο καθένας έχει το δικό του προσωπικό στυλ, αν και ορισμένοι παράγοντες παραμένουν συνεπείς ανάλογα με τις συνθήκες υπό τις οποίες συμβαίνει η επικοινωνία.
Εξάσκηση, εξάσκηση, εξάσκηση περισσότερο.
Ακόμα κι αν αυτό σημαίνει να μιλάς στον εαυτό σου για λίγο!
