Κανείς δεν μπορεί να ξέρει τα πάντα.
Θα πρέπει λοιπόν να είναι φυσιολογικό να είσαι αρκετά ταπεινός για να παραδεχτείς ότι χρειάζεσαι βοήθεια.
Δυστυχώς, δεν είναι αυτός ο κόσμος στον οποίο ζούμε.
Τόσοι πολλοί άνθρωποι δεν θέλουν να παραδεχτούν ότι δεν ξέρουν κάτι επειδή το γνωρίζουν φοβάται να φανεί ηλίθιος .
Νιώθουν ότι η έκφραση ευαλωτότητας σημαίνει παραδοχή ανικανότητας.
Αλλά αυτό δεν θα μπορούσε να απέχει περισσότερο από την αλήθεια.
Χρειάζεται δύναμη και χαρακτήρα για να παραδεχτείς ότι δεν ξέρεις κάτι και να ζητήσεις βοήθεια από κάποιον που ξέρει.
Είναι ένα χαρακτηριστικό χαρακτήρα που σέβονται οι λογικοί άνθρωποι.
Ειλικρινά, οι περισσότεροι άνθρωποι το προτιμούν, γιατί σημαίνει ότι δεν χρειάζεται να σκουπίσουν το χάος που δημιουργείται όταν κάποιος προσπαθεί να ξεπεράσει κάτι που δεν ξέρει πώς να κάνει.
Πώς λοιπόν παραδέχεσαι ταπεινά ότι δεν ξέρεις κάτι; Και πώς μπορούμε να δημιουργήσουμε ένα περιβάλλον όπου και οι άλλοι αισθάνονται ικανοί να το παραδεχτούν;
Ας ανακαλύψουμε.
Μιλήστε με έναν διαπιστευμένο και έμπειρο θεραπευτή για να σας βοηθήσει να νιώσετε πιο ικανοί να παραδεχτείτε όταν δεν ξέρετε κάτι, αν φοβάστε να το κάνετε αυτή τη στιγμή. Μπορεί να θέλετε να δοκιμάσετε μιλώντας σε έναν μέσω του BetterHelp.com για ποιοτική φροντίδα στο πιο βολικό της.
6 τρόποι για να παραδεχτείς ότι δεν ξέρεις κάτι:
1. Αποφύγετε να μαντέψετε. Αντιθέτως, να είστε άμεσοι και ειλικρινείς.
Μην μαντεύετε. Αν μαντέψετε, μπορεί να καταλήξετε με αυτοπεποίθηση, κάτι που μπορεί είτε να προκαλέσει ζημιά που πρέπει να διορθωθεί είτε να σας προκαλέσει αμηχανία όταν το καταλάβουν οι άνθρωποι.
Θα μπορούσε να είναι ότι έχετε να κάνετε με έναν πελάτη στην εργασία τον οποίο προσπαθείτε να βοηθήσετε, αλλά δεν μπορείτε να θυμηθείτε μια συγκεκριμένη νομική πολιτική που θα ίσχυε. Θα μπορούσατε να κάνετε κάποια σοβαρή ζημιά αν κάνετε μια εικασία και το κάνετε λάθος.
Ή ίσως ένας φίλος ζητά τη γνώμη σας για ένα θέμα για το οποίο δεν γνωρίζετε. Δεν θέλετε να πιστεύουν ότι είστε ανίδεοι και ανενημέρωτοι, οπότε παίρνετε ένα λογοπαίγνιο, αλλά καταλήγετε να ταράζεστε και να διαφωνείτε με τον εαυτό σας.
Σε καταστάσεις όπως αυτή, είναι καλύτερο να αντισταθείτε στον πειρασμό να μαντέψετε και να είστε ειλικρινείς και άμεσοι σχετικά με την έλλειψη γνώσης σας.
Ανάλογα με την κατάσταση, δοκιμάστε να πείτε κάτι σαν:
«Γεια, μπορώ να πάρω μια δεύτερη γνώμη για το <το πράγμα>; Νομίζω ότι πρέπει να κάνω <ό,τι νομίζεις ότι πρέπει να κάνεις>. Αυτό είναι σωστό?'
«Ουάου, αυτό είναι συναρπαστικό. Δεν γνωρίζω αρκετά για να δώσω μια τεκμηριωμένη γνώμη, αλλά θα ήθελα πολύ να ακούσω περισσότερα».
2. Εκφράστε προθυμία να μάθετε για την κατάσταση.
Οι άνθρωποι αγαπούν να διδάσκουν και να δείχνουν στους άλλους αυτό που ξέρουν, ιδιαίτερα αν είναι κάτι για το οποίο τους αρέσει.
Μπορείτε να το αξιοποιήσετε εκφράζοντας την προθυμία σας να μάθετε από κάποιον που γνωρίζει αυτά που πρέπει να γνωρίζετε.
Αυτή η προσέγγιση μπορεί επίσης να αμβλύνει το χτύπημα στο χώρο εργασίας όπου το άγχος συχνά προκαλεί αρνητικές αντιδράσεις.
Δοκιμάστε αυτά:
«Γεια! Καταλαβαίνω ότι ξέρεις πολλά για το
«Χμ. Δεν γνωρίζω. Ας το δούμε μαζί».
3. Χρησιμοποιήστε χιούμορ όταν χρειάζεται.
Το χιούμορ είναι ένας εξαιρετικός τρόπος για να κάνετε μια ερώτηση και να εξομαλύνετε μια προσγείωση.
Βοηθά στην απομάκρυνση της έντασης από μια κατάσταση, ηρεμεί τα νεύρα και προσεγγίζει επιπόλαια το πρόβλημα.
Το αίσθημα χαμηλότερου πονταρίσματος μπορεί να κάνει την κατάσταση πιο χαλαρή, κάτι που είναι χρήσιμο σε ένα εργασιακό περιβάλλον όπου το άγχος μπορεί να είναι υψηλό.
Μια ελαφριά, φιλική αλληλεπίδραση μπορεί να κάνει την κατάσταση να νιώθει περισσότερο σαν μια φιλική ανταλλαγή παρά με μια άλλη επαγγελματική ευθύνη.
Δοκιμάστε:
«Έχω τσακωθεί με το
«Λοιπόν, αυτό είναι ένα μυστήριο για μένα! Άσε με να δω αν μπορώ να βρω μια απάντηση για σένα».
4. Ζητήστε καθοδήγηση σχετικά με την κατάσταση.
Αντί να ζητάτε απευθείας βοήθεια από κάποιον που μπορεί να είναι απασχολημένος, δοκιμάστε να τον ρωτήσετε πού μπορεί να βρείτε τις πληροφορίες που αναζητάτε.
Με αυτόν τον τρόπο δεν χρειάζεται να αισθάνεστε ότι επιβάλλετε κάτι σε κάποιον που έχει ήδη βαλτώσει.
Το πρόσθετο πλεονέκτημα αυτής της προσέγγισης είναι ότι μπορεί να αποφασίσουν ότι είναι απλώς πιο εύκολο να σας δείξουν αυτά που πρέπει να γνωρίζετε χωρίς να χρειάζεται να ρωτήσετε.
Είναι ένας έμμεσος τρόπος να ζητάς βοήθεια όταν τη χρειάζεσαι.
Ομολογουμένως, η άμεση επικοινωνία συχνά οδηγεί στα καλύτερα αποτελέσματα, επειδή υπάρχει σαφής κατανόηση του τι χρειάζεστε. Αλλά μερικές φορές αυτή δεν είναι πάντα η καλύτερη προσέγγιση.
Δοκιμάστε αυτά:
«Γεια, έχω πρόβλημα με το <το πράγμα>. Ξέρετε πού μπορώ να βρω τη λύση από το χέρι;»
πώς σταματάς να μισείς κάποιον
«Έχω κάποιο πρόβλημα με το <το πράγμα>. Θα μπορούσατε να μου υποδείξετε την κατεύθυνση που μπορώ να βρω πληροφορίες για το πώς να το κάνω;»
5. Επισημάνετε την πολυπλοκότητα του ζητήματος.
Προσπαθείτε να λύσετε ένα περίπλοκο πρόβλημα;
Εάν ναι, χρησιμοποιήστε το ως έναν τρόπο για να παραδεχτείτε ότι δεν ξέρετε αυτά που πρέπει να γνωρίζετε.
Υπάρχουν πολλές περίπλοκες έννοιες και καθήκοντα που είναι εύκολο να παρεξηγήσετε εάν χάνετε μια βασική πληροφορία. Ακολουθήστε την προσέγγιση να ρωτήσετε το κατάλληλο άτομο εάν έχει αυτή τη βασική πληροφορία.
Αυτή είναι μια άλλη κατάσταση όπου είναι πολύ καλύτερο να ρωτήσετε, αντί να μαντέψετε αν δεν είστε σίγουροι.
Ένα σύνθετο λάθος χρειάζεται συχνά μια περίπλοκη λύση, η οποία μπορεί να είναι χρονοβόρα ή δαπανηρή, εάν το κάνετε λάθος. Θα είστε πολύ καλύτερα μακροπρόθεσμα ρωτώντας.
Δοκιμάστε ένα από αυτά:
«Γεια. Δυσκολεύομαι πολύ με το
«Δεν είμαι σίγουρος για τις λεπτομέρειες αυτού του προβλήματος, είναι αρκετά περίπλοκο. Μάλλον θα πρέπει να ελέγξουμε ξανά την πολιτική για να είμαστε σίγουροι.»
6. Επικοινωνήστε ανοιχτά ότι απλά δεν γνωρίζετε.
Κανείς δεν μπορεί να ξέρει τα πάντα. Κανείς δεν πρέπει να περιμένει να ξέρει τα πάντα.
Δεν είναι πάντα έτσι τα πράγματα, αλλά ελπίζουμε να είναι έτσι. Ωστόσο, ένας καλός τρόπος για να αναλύσετε το θέμα είναι να αναγνωρίσετε τους περιορισμούς σας.
Μπορεί να φοβάστε αυτή την ευπάθεια, αλλά είναι εντάξει να έχεις ελαττώματα .
Αυτή η προσέγγιση είναι ένας άμεσος τρόπος για να κάνετε την άποψή σας και να ζητήσετε βοήθεια. Είναι επίσης ένας από τους λιγότερο περίπλοκους τρόπους με τους οποίους μπορείτε να ζητήσετε βοήθεια.
Θα μπορούσατε να πείτε κάτι σαν:
«Δεν ξέρω πώς να κάνω <το πράγμα>. Μπορείτε σας παρακαλώ να μου δείξετε πώς να το κάνω;»
«Δεν νομίζω ότι ξέρω πώς να το κάνω αυτό. Γιατί δεν το καταλαβαίνουμε;»
Αναζητώντας επαγγελματική βοήθεια από έναν από τους θεραπευτές στο BetterHelp.com μπορεί να είναι πολύ αποτελεσματικό για να σας βοηθήσει να καταλάβετε γιατί είστε τόσο απεχθής να παραδεχτείτε ότι δεν ξέρετε κάτι και να ξεπεράσετε αυτό το διανοητικό μπλοκ.
Πώς να δημιουργήσετε ένα περιβάλλον όπου οι άλλοι μπορούν να παραδεχτούν τους περιορισμούς τους
Σε έναν ιδανικό κόσμο, η παραδοχή όταν δεν γνωρίζουμε κάτι θα ήταν συνηθισμένο και όχι κάτι για το οποίο οι άνθρωποι ντρέπονται.
Αλλά δυστυχώς, δεν είμαστε ακόμα εκεί.
Πώς μπορούμε λοιπόν να καλλιεργήσουμε ένα περιβάλλον όπου όλοι νιώθουν άνετα να αναγνωρίζουν τους περιορισμούς τους και να ζητούν βοήθεια;
Εκφράστε ευγνωμοσύνη για την οικοδόμηση εμπιστοσύνης και ανοιχτού διαλόγου.
Όταν εκφράζετε ευγνωμοσύνη, δημιουργείτε έναν θετικό και εκτιμητικό τόνο στη συνομιλία σας.
Δείχνετε σεβασμό για την περιέργεια αναγνωρίζοντας με ευγνωμοσύνη το άτομο που ασχολήθηκε μαζί σας.
Η έκφραση ευγνωμοσύνης με αυτόν τον τρόπο βοηθά στη δημιουργία μιας ατμόσφαιρας συνεργασίας όπου οι άνθρωποι αισθάνονται άνετα να μοιράζονται τις γνώσεις τους και να κάνουν ερωτήσεις.
Μια ομάδα μπορεί συχνά να αντιμετωπίσει ένα πρόβλημα πιο αποτελεσματικά από ένα άτομο λόγω ενός ποικίλου συνόλου δεξιοτήτων.
Το να εκφράσετε ανοιχτά την ευγνωμοσύνη σας είναι ένας τρόπος για να δείξετε ταπεινότητα, να αναγνωρίσετε τους περιορισμούς σας και να ενισχύσετε τις σχέσεις σας.
Δοκιμάστε αυτά:
«Εκτιμώ την ερώτησή σας. Με έκανε να σκεφτώ μερικούς από τους τομείς βελτίωσής μου».
'Ευχαριστώ για την ερώτηση! Είναι μια μεγάλη ευκαιρία να μάθεις κάτι νέο».
Μοιραστείτε τις σχετικές προσωπικές σας εμπειρίες.
Άλλοι εκτιμούν την ειλικρίνεια της ευπάθειας, ανεξάρτητα από το πόσο μεγάλη ή μικρή.
Είστε πιο συγγενείς όταν μοιράζεστε μια σχετική προσωπική εμπειρία ότι δεν ξέρετε μια απάντηση επειδή δείχνει ότι είστε εξίσου άνθρωποι με τον ακροατή. Αυτό είναι χρήσιμο όταν αισθάνεστε εκφοβισμένοι ενώ μιλάτε με έναν ειδικό ή όταν ένας αρχάριος σας μιλάει για την πείρα σας.
Η προσωπική εμπειρία μπορεί επίσης να προσφέρει ένα πλαίσιο που ένα βιβλίο δεν μπορεί. Υπάρχει λόγος που πολλά επαγγέλματα απαιτούν πρακτική άσκηση ή εκπαίδευση στην εργασία. Και αυτός ο λόγος είναι επειδή υπάρχουν μερικά πράγματα που απλά δεν μπορείτε να μάθετε από ένα βιβλίο.
Για παράδειγμα, το να μαθαίνεις για τους τραυματισμούς και το ανθρώπινο σώμα από ένα σχολικό βιβλίο είναι πολύ διαφορετικό από το να είσαι τεχνικός επειγόντων περιστατικών που προσπαθεί να κρατήσει κάποιον ζωντανό στην άκρη του δρόμου μετά από ένα αυτοκινητιστικό ατύχημα.
Στην ιδανική περίπτωση, για να λάβετε την καλύτερη λύση, θα θέλατε τόσο τη γνώση βιβλίου όσο και την εμπειρία που θα βοηθήσετε σε αυτήν την κατάσταση.
Ίσως σας είναι πολύ πιο εύκολο να γεφυρώσετε το χάσμα γνώσης ανάμεσα σε εσάς και τον συνομιλητή σας με σχετικά προσωπικά ανέκδοτα.
Για παράδειγμα:
«Γνωρίζω από προσωπική εμπειρία ότι το να είμαι ειλικρινής σχετικά με το ότι δεν γνωρίζω, μου επιτρέπει να αποκτήσω πολύτιμες γνώσεις από τους άλλους».
«Θυμάμαι όταν είχα ένα παρόμοιο πρόβλημα. Με βοήθησε να συνειδητοποιήσω τη σημασία του να είμαι ανοιχτός στη μάθηση».
Μείνετε ανοιχτόμυαλοι σε νέες εμπειρίες και ευκαιρίες μάθησης.
Μια ανοιχτόμυαλη στάση σας κάνει δεκτικούς σε νέες πληροφορίες και διαφορετικές προοπτικές, κάτι που είναι ζωτικής σημασίας για να διευρύνετε την κατανόησή σας για διάφορα θέματα.
Κανείς δεν μπορεί να ξέρει τα πάντα. Επομένως, θέλετε να είστε δεκτικοί σε νέες πληροφορίες που μπορεί να αλλάξουν τις υπάρχουσες υποθέσεις ή πεποιθήσεις σας.
Η συνεχής βελτίωση επιτρέπει σε εσάς και τα άτομα με τα οποία εργάζεστε να χτίσετε τις γνώσεις και τις δεξιότητές σας καθώς προχωράτε, μαζί. Δεν μπορείτε να το κάνετε αυτό αν δεν έχετε ανοιχτό μυαλό με προθυμία να μάθετε και να προσαρμοστείτε.
Η μάθηση σε ένα συνεργατικό περιβάλλον βοηθά στην προώθηση της ομαδικής εργασίας καθώς τα μέλη της ομάδας αισθάνονται πιο άνετα να μοιράζονται και να μαθαίνουν το ένα από το άλλο.
Για να δείξετε ότι είστε ανοιχτοί σε νέες ευκαιρίες μάθησης, δοκιμάστε:
«Ας συνεργαστούμε και ας δουλέψουμε σε αυτό. Θα ήθελα πολύ να ακούσω τις προτάσεις και τις ιδέες σας.'
«Εκτιμώ τη συμβολή σας! Μου έδωσες πολλά να σκεφτώ».
Ενθαρρύνετε ερωτήσεις. Βοηθά τον καθένα να εντοπίσει τις αδυναμίες του.
Οι ενθαρρυντικές ερωτήσεις ανοίγουν δρόμους για επικοινωνία.
Οι άλλοι άνθρωποι πρέπει να γνωρίζουν ότι μπορούν να κάνουν ερωτήσεις ή να ζητήσουν διευκρινίσεις και ότι δεν θα το κάνετε τρελαίνεσαι αν σε διορθώσει κάποιος .
Ακόμα και οι ειδικοί δεν τα ξέρουν όλα. Οι «καλοί» ειδικοί συνήθως γνωρίζουν αρκετά για να συνειδητοποιήσουν πόσα δεν ξέρουν. Χρησιμοποιούν ευκαιρίες επικοινωνίας για να μάθουν περισσότερα.
Οι ερωτήσεις ενθαρρύνουν την περιέργεια.
Μια περίεργη ομάδα είναι πιο ανοιχτή στο να εξερευνήσει πράγματα που δεν γνωρίζει και να στηρίξει ο ένας τον άλλον στη μάθησή τους.
Οι ερωτήσεις σας δείχνουν στους άλλους ότι επενδύετε και ενδιαφέρεστε για αυτά που έχουν να πουν. Δημιουργεί ένα περιβάλλον συνεργασίας που δεν ξεχωρίζει κανένα άτομο ως άγνωστο – συμπεριλαμβανομένου του εαυτού σας!
Ένα άλλο μεγάλο πλεονέκτημα των ενθαρρυντικών ερωτήσεων είναι ότι παρέχει την ευκαιρία να διευκρινιστούν οι πληροφορίες και οι ερωτήσεις που μπορεί να έχει ο καθένας.
Για παράδειγμα:
«Αν κάτι είναι ασαφές, κάντε ερωτήσεις! Πρέπει να βεβαιωθούμε ότι έχουμε ξεκάθαρη κατανόηση».
«Μπορεί να μην έχω όλες τις απαντήσεις, αλλά οι ερωτήσεις σας με βοηθούν να προσδιορίσω πού μπορώ να μάθω περισσότερα».
Κλείνοντας…
Η ικανότητα να παραδέχεσαι ταπεινά ότι δεν ξέρεις κάτι είναι μια ισχυρή δεξιότητα που ενισχύει τη διαφάνεια, την ειλικρίνεια και τη μάθηση.
Η ταπεινοφροσύνη σάς επιτρέπει να αναγνωρίζετε πιο εύκολα τους περιορισμούς σας, παρέχοντάς σας καθοδήγηση που οδηγεί σε μεγαλύτερη ανάπτυξη. Άλλωστε, η αναζήτηση της γνώσης είναι ένα ατελείωτο ταξίδι.
Ενθαρρύνετε ερωτήσεις, μείνετε ανοιχτόμυαλοι και εκφράστε ευγνωμοσύνη σε όσους ταξιδεύουν μαζί σας.
Με αυτόν τον τρόπο, όχι μόνο θα ενθαρρύνετε την περιέργεια αλλά θα δημιουργήσετε σχέσεις με τους ανθρώπους γύρω σας.
Ένα περιβάλλον που ενθαρρύνει ερωτήσεις και αγκαλιάζει το άγνωστο θα ανοίξει πόρτες για να μάθουν όλοι.
